如果邮政寄快递单子丢了,可以通过以下方法查询:拨打11183客服热线、登录EMS官网或小程序、到当地邮局柜台查询,或通过收件人信息反向追踪。
- 联系邮政客服:拨打11183,提供寄件人、收件人信息及大致邮寄时间,客服可协助查询物流状态。
- 线上查询:
- 登录中国邮政EMS官网(www.ems.com.cn),点击“邮件查询”,输入手机号或身份证号检索。
- 通过微信“EMS中国邮政速递物流”小程序,绑定手机号后查看历史寄件记录。
- 线下查询:携带身份证到寄件的邮局,工作人员可通过系统调取存档的寄件存根或监控记录。
- 收件人协助:若收件人已签收,可让其提供包裹面单照片或物流详情,反向锁定快递单号。
及时行动能提高找回概率,建议优先尝试线上客服与官网渠道,若未果再结合线下核查。日常寄件时,建议拍照留存快递单或使用电子面单避免丢失风险。