根据权威信息源,可通过以下方式设置快递不送到菜鸟驿站:
一、通过菜鸟裹裹APP设置(推荐)
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打开菜鸟裹裹APP → 点击底部【我的】 → 进入【服务中心】 → 右下角【在线咨询】
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选择“设置我的收获方式” → 在“菜鸟驿站”选项中勾选“需要送货上门” → 确认保存设置
二、通过支付宝菜鸟服务设置
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打开支付宝 → 搜索“菜鸟驿站” → 进入服务页面 → 点击【我的】 → 选择“收货偏好设置”
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在“菜鸟智能柜”处勾选“禁止存放” → 确认保存设置
三、通过电商平台隐私保护设置(补充)
若上述方法无效,可检查电商平台隐私保护设置:
- 淘宝 → 个人中心 → 右上角【设置】 → 选择“隐私号码保护” → 禁用手机号加密
四、联系物流或投诉(备用方案)
若设置未生效,可通过以下方式处理:
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联系快递员或菜鸟驿站客服,提供单号要求上门派送
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向邮政业申诉平台或消费者投诉平台投诉
注意事项:
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设置生效需等待下次快递派送
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部分快递可能默认代收,建议优先使用上述方法
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若频繁遇到问题,可考虑加入菜鸟驿站白名单(需联系驿站申请)