培训体系搭建的流程可分为以下五个核心步骤，结合权威信息源整理如下：

一、培训需求分析

• 目标明确 ：与战略目标、业务需求及员工发展需求相结合，通过问卷调查、访谈、观察等方法收集数据。

• 分析维度 ：包括企业战略、业务重点、岗位技能要求及员工职业发展需求，形成需求报告。

二、培训计划制定

• 内容设计 ：基于需求分析结果，确定培训目标、内容（如专业技能、管理能力）、方式（线上/线下/混合）及时间安排。

• 资源整合 ：选择专业师资、准备教材及设备，确保计划的可操作性。

三、培训课程设计

• 结构规划 ：从胜任力模型出发，设计分层次、递进的课程体系，注重实用性与前沿性。

• 教学方法 ：采用案例分析、小组讨论、角色扮演等互动式教学，提升学习效果。

四、培训实施

• 执行管理 ：按计划开展培训，灵活调整方式以适应实际需求，确保参与度和质量。

• 资源支持 ：利用企业培训系统（如匡优系统）及外部专家资源，保障实施效果。

五、培训效果评估

• 反馈收集 ：通过问卷调查、考试、绩效测试等方式评估培训效果，分析亮点与不足。

• 持续改进 ：根据评估结果调整计划，优化内容与方式，并建立反馈机制优化体系。

总结 ：整个流程需以需求分析为起点，贯穿计划、设计、实施、评估各环节，形成闭环优化。企业可根据实际情况选择适合的培训方式（如格力集团采用线上线下结合模式）。