根据学信网官方指引,使用身份证找回用户名的操作步骤如下:
一、操作路径
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访问学信网官网(https://www.chsi.com.cn/),点击首页底部「学信档案」→「登录」;
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若忘记用户名,点击页面下方「找回用户名」;
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输入身份证号码、姓名及图片验证码,提交后系统将显示注册时绑定的手机号作为用户名。
二、注意事项
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若未绑定手机号或未设置验证码,需先完成身份验证(如通过邮箱或密保问题);
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若找回失败,可尝试联系学信网客服(电话400-619-7919或邮箱support@chsi.com.cn)提供身份信息协助处理;
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重新注册账号需确保身份证信息准确,避免影响后续实名认证。