以下是保洁工作计划的简短模板,结合了不同场景和需求,供参考:
一、基础保洁任务
-
区域清扫
-
楼道、走廊、电梯间每日二次拖洗,扶手、玻璃窗每日擦拭。
-
走道、楼梯扶手、垃圾收集点每日清理,绿化带每周一次清扫。
-
-
公共设施维护
-
灯罩、路灯、宣传栏等室外设施每周擦拭。
-
玻璃幕墙每月或每季专业清洗,花岗石外墙每年粉刷。
-
二、重点区域管理
-
卫生间清洁
-
每日清洁马桶、洗手池、镜面,消毒地面和墙面,补充卫生用品。
-
大厅卫生间重点关注便池死角、地面反光等问题。
-
-
办公区域维护
-
每日清扫办公室地面、擦拭家具,清理垃圾桶。
-
定期整理文件柜、窗台,保持办公环境整洁。
-
三、质量与规范
-
标准化流程
-
制定《岗位操作规程》《检查规程》,员工需熟记并执行。
-
每日工作完成后进行自查,每周进行交叉检查。
-
-
清洁工具管理
-
定期维护清洁设备,确保正常运行。
-
垃圾分类存放,及时清掏垃圾箱。
-
四、安全与培训
-
职业健康安全
-
识别清洁岗位风险,制定防护措施(如防滑、防触电)。
-
定期开展安全培训,提高员工防护意识。
-
-
团队培训与发展
-
每月组织专业培训,包括清洁技巧、消毒规范等。
-
新员工实行“师徒制”,老员工带新员工提升技能。
-
五、考核与改进
-
绩效考核机制
-
建立量化考核标准(如清洁达标率、业主投诉率)。
-
每月进行绩效评估,奖优罚劣,激励员工积极性。
-
-
定期总结与改进
-
每周召开班会总结工作,分析不足并制定改进措施。
-
根据业主反馈调整服务内容,提升满意度。
-
以上模板可根据实际场景调整,建议结合物业类型(如住宅、商业、办公)和规模进行优化。关键是要明确责任分工、制定标准流程,并通过培训与考核提升团队素质。