商场保洁两班倒工作流程需明确交接班标准、清洁时段划分及设备管理等内容，具体可参考以下要点：

一、交接班流程

1. 工作交接

   前班保洁员需向当班保洁员详细交代未完成的工作（如垃圾清理、设施检查等），并确保工具归位。

2. 质量检查

   当班保洁员接班后需对公共区域（如地面、扶梯、卫生间）进行快速巡查，确认清洁质量符合标准。

二、清洁时段划分

1. 早班（8:00-13:00）

   • 8:00-8:20 ：签到、检查设备并收取垃圾；

   • 8:20-9:00 ：清理果皮箱、推尘公共通道；

   • 9:00-13:00 ：完成区域清洁（如擦拭门帘、玻璃、扶梯扶手等），并进行巡回保洁（拖地、扫地）。

2. 中班（13:00-18:00）

   • 13:00-13:10 ：考勤与交接班；

   • 13:10-16:00 ：继续区域清洁及深度保洁（如地毯清洗、墙面消毒）；

   • 16:00-18:00 ：二次收垃圾、推尘及工具整理。

三、设备与工具管理

• 设备检查 ：上班前需检查清洁设备（如扫帚、拖把、消毒设备）是否完好；

• 工具归位 ：下班前将工具放回指定位置，确保下次使用。

四、质量监督

• 管理人员巡查 ：早班和中班期间安排管理人员对清洁质量进行抽检，重点检查玻璃、扶梯等易脏区域；

• 记录与反馈 ：建立清洁记录档案，对发现的问题及时整改并反馈。

五、特殊场景处理

• 卫生间清洁 ：需重点清洁马桶、洗手池等高频接触区域，并定期消毒；

• 应急处理 ：遇突发污渍或设备故障时，及时调整清洁计划并向上级报告。

通过以上流程，可确保商场保洁工作在两班倒模式下高效、有序进行，同时保障环境卫生与安全。