掌门一对一退费攻略如下，综合权威信息整理：

一、退费政策与时间

1. 退费资格

   • 服务开始后7天内可申请全额退款，超时仅退剩余部分。

   • 特殊情况（如老师离职、课程内容不符）可申请退款。

2. 手续费与扣除项

   • 已开具发票需扣除税费，退款时按课时单价计算已消耗课时并扣除手续费（通常为300元）。

二、退费流程

1. 联系客服

   • 通过APP内客服入口或官网底部联系方式联系，提供上课截图、聊天记录等证明。

   • 首次联系可能需转人工客服，明确表达退费需求。

2. 提交申请

   • 在APP或电话中填写退费理由、剩余课时及联系方式，确认后等待审核。

   • 部分流程需通过邮件确认退款金额，注意查收验证码。

3. 审核与到账

   • 审核时间一般为3-7个工作日，到账时间受催促影响（3-14天）。

   • 若未成功，可协商、投诉或诉讼。

三、注意事项

1. 保留证据

   • 整理聊天记录、课程合同、付款凭证等，便于后续**。

2. 时效性

   • 退费申请需在7天内提交，逾期可能面临损失。

3. **途径

   • 协商无果可向市场监管部门投诉，或通过法律途径解决。

四、补充说明

• 不同年级课程单价不同（如高一28.5元/课时），退款时按实际消费计算。

• 部分用户反馈流程复杂，建议优先通过高权威性平台（如今日头条）获取最新指引。