拖车电话112是中国大陆地区高速公路紧急救援专用号码,主要用于车辆故障、事故等紧急情况下的道路救援服务。 该号码24小时开通,覆盖全国高速公路网络,能够快速调度拖车、救护、消防等专业力量。拨打112时需保持冷静,清晰说明位置、车型和问题类型,以便高效获得帮助。
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核心功能与服务范围
112是高速公路专属救援热线,提供拖车牵引、紧急送油、换胎、简单维修等基础服务,同时联动交警处理交通事故。与普通道路的122报警平台不同,112直接对接高速管理方,响应速度更快,且救援车辆可经应急车道直达现场。 -
拨打注意事项
- 准确定位:观察公里桩或护栏上的绿色标牌(标注路段编号+里程数),这是高速定位的关键信息。
- 简明描述:如“G4京港澳高速长沙段北往南方向K1487处爆胎,无人员受伤”。避免占用线路询问非紧急问题。
- 安全防护:开启双闪灯,在车后150米放置三角警示牌,人员撤离至护栏外等待。
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费用与常见误区
基础救援费用通常包含在高速公路通行费中,但大货车或复杂事故可能产生额外成本。需注意:- 112不适用于城市普通道路(应拨打122或保险公司电话);
- 非高速路段误拨112会被转接,可能延迟救援时间。
高速公路行车遇险时,112是保障生命财产安全的第一道防线。建议提前保存号码,熟悉车况检查与应急工具使用,从源头上减少突发风险。