自来水公司的报修电话通常为当地供水服务热线，常见号码如“12345”政府服务热线或各城市专属供水热线（如北京96116、上海962740）。遇到停水、管道破裂、水质异常等问题时，拨打官方报修电话可快速获得处理。以下是关键注意事项：
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确认号码准确性
不同城市自来水公司号码不同，可通过水费账单、官方网站或小区公告栏查询。切勿轻信网络搜索的非官方号码，避免诈骗风险。 -
报修时需提供的信息
- 详细地址（楼栋号、单元门牌）
- 问题描述（如“水管爆裂”“水压不足”）
- 联系方式以便回访
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紧急情况处理
若发生大面积漏水或主管道破裂，立即关闭总阀门并报修，同时提醒周边邻居避险。夜间或节假日通常有值班人员响应。 -
非紧急问题的替代渠道
部分城市支持微信公众号或APP在线报修，上传照片和定位能提高处理效率。水质问题可要求工作人员上门检测。
提示：定期检查家中水管接口，老旧小区建议更换锈蚀管道。保存报修记录和工单编号，便于后续跟进。
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