可以
物业举报可以拨打12319,但需根据具体问题选择合适渠道。以下是综合说明:
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12319适用范围
12319是全国政府公开服务热线,涵盖城市房管、建筑质量监督、市容市政、供水供气等公共领域, 包括物业服务投诉 (如设备设施问题、维修服务、环境维护等)。
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具体投诉建议
- 设备/设施问题 :电梯故障、供暖不足等可拨打12319。 - 维修与服务质量 :维修不及时、态度恶劣等可通过12319投诉,或向房管部门(住建局/房管所)举报。 - 乱收费问题 :建议拨打12358价格监管部门电话。 - 安全隐患 :如楼道堆放杂物、消防设施违规等,可拨打12319或消防局96119。
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其他补充渠道
- 房管部门 :直接联系住建局/房管所处理物业违规行为(如侵占公共收益、未公示收支等)。 - 消费者协会 :针对服务质量纠纷,可拨打12315。 总结 :12319适用于一般物业服务投诉,但复杂问题(如乱收费、安全隐患)建议结合其他专项热线或部门处理,以提高效率。