暖气不热时，用户可以拨打全国供暖服务热线12319进行投诉，这是最直接有效的投诉方式。也可以联系当地的供热公司客服电话或市政服务热线，这些渠道同样能够快速响应并处理暖气不热的问题。以下是关于暖气不热投诉电话的详细说明：

1. 1.全国供暖服务热线12319：这是全国统一的供暖服务投诉热线，用户可以通过拨打这个电话来反映暖气不热的问题。12319热线会将用户的投诉转交给当地的相关部门或供热公司，并跟踪处理进度，确保问题得到及时解决。这个热线不仅适用于暖气不热的问题，还可以用于投诉其他与供暖相关的问题，如供暖设施损坏、供暖时间不准确等。
2. 2.当地供热公司客服电话：每个城市的供热公司都有自己的客服电话，用户可以直接联系供热公司进行投诉。供热公司通常会在供暖季期间提供24小时客服服务，确保用户的问题能够及时得到处理。用户可以通过供热公司官方网站、缴费单据或当地政府网站查询具体的客服电话号码。
3. 3.市政服务热线：许多城市的市政服务热线，如12345市民服务热线，也接受供暖问题的投诉。用户可以通过市政服务热线反映暖气不热的问题，市政服务热线会将投诉转交给相关部门，并督促供热公司尽快解决问题。市政服务热线通常会有专人负责跟踪投诉处理情况，确保用户的问题得到妥善解决。
4. 4.供热管理部门：在一些城市，用户还可以直接联系当地的供热管理部门进行投诉。供热管理部门负责监督和管理供热公司的运营情况，用户可以通过供热管理部门投诉供热公司不作为或服务不到位的情况。供热管理部门会对投诉进行调查，并督促供热公司进行整改。
5. 5.在线投诉平台：除了电话投诉，用户还可以通过一些在线平台进行投诉。例如，一些城市的政府网站或供热公司网站提供了在线投诉功能，用户可以通过填写表格或发送邮件的方式进行投诉。在线投诉平台通常会要求用户提供详细的个人信息、问题描述和联系方式，以便相关部门能够及时联系用户并解决问题。

暖气不热时，用户可以通过拨打全国供暖服务热线12319、当地供热公司客服电话、市政服务热线或联系供热管理部门进行投诉。在线投诉平台也是一个有效的选择。选择合适的投诉渠道，可以帮助用户更快地解决问题，确保冬季供暖的顺利进行。