12398并不是环保举报热线,而是国家能源监管热线。
12369环保举报热线是中国环境保护部环保举报电话,公民、法人或者其他组织可以通过拨打该热线电话,向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项,请求环境保护主管部门依法处理。环保热线做到24小时畅通,执法队伍接到举报后会迅速出动,及时处理环境违法案件,接受社会检验。受理范围如下:
- 一般程度的污染问题由辖区环保局受理。
- 严重的环境污染问题可直接向市指挥中心举报。
- 属于环保部门管辖范围内的举报事项,市本级或区环保部门会处理。
- 不属于环保部门管辖范围的问题,例如城市垃圾处置,12369会转给有关部门处理。
希望以上信息对您有所帮助。