​​许昌市天伦燃气有限公司提供多种便捷服务渠道，​​用户可通过​​24小时客户服务热线0374 - 2629282​​咨询报装、开通、缴费等业务，应急抢险可拨打0374 - 2620771 ，投诉建议联系0374 - 2629297、0374 - 2629206 。

1. ​​报装天然气​​：整体用户由房地产公司或小区物业（或业主代表）提出申请，具备条件后签订合同、组织施工安装；已预装天然气小区住户可直接到营业厅申请；工商业用户自行提出申请，后续流程一致。
2. ​​开通天然气​​：民用户可在指定营业厅或客服热线办理，需灶具等安装到位等条件；工商业用户同样依规操作，交费时间及逾期规定与民用户有别。线下可在多个市民之家、行政服务大厅营业厅缴费，工商业用户有固定抄表及交费时间，逾期产生违约金，线上可通过微信公众号“网上缴费”，IC 卡、物联网表具、普表用户各有充值指引。
3. ​​客服相关​​：许昌天伦燃气 24 小时客户服务热线 0374 - 2629282，夏季工作时间为 8:00 - 18:00，冬季 8:00 - 17:30 ，全年无休。工作日还有咨询电话 0374 - 2620029、0374 - 2629906 ，应急抢险电话 0374 - 2620771，投诉建议热线 0374 - 2629297、0374 - 2629206 。

如需联系许昌市天然气公司，可根据需求拨打相应电话解决问题，日常注意保留好充值、缴费等相关信息，以便顺利使用燃气服务。