中控室监控员的核心工作内容可归纳为以下五个方面，涵盖监控操作、应急处理、设备维护及安全管理：

1. 实时监控与巡检

   • 负责24小时视频监控，包括隧道、物业等重点区域，及时发现并处理火灾、盗窃等安全隐患。

   • 定期巡检监控设备（如摄像头、消防报警系统），确保画面清晰、设备正常运行。

2. 数据录入与事件处理

   • 根据要求输入运营数据、报表及突发事件信息，完成领导交办的其他任务。

   • 接到报警后需迅速核实情况，处理一般突发事件（如火警、电梯故障），并协调相关部门应急响应。

3. 设备维护与安全管理

   • 负责监控设备、消防报警系统、防盗设备等的日常维护与保养，确保其正常运行。

   • 严格执行中控室管理制度，包括人员出入登记、禁烟规定及设备操作规范。

4. 交接班与记录管理

   • 实行三班二运转制度，做好交接班记录，确保信息连续性。

   • 维护监控资料档案，包括录像带及事件记录，未经授权不得调阅或外借。

5. 应急联动与协作

   • 通过通讯工具与安保、工程等部门保持联系，传递指令并协调资源。

   • 参与安全培训，提升应急处置能力，协助新员工熟悉岗位流程。