北京出租车投诉电话是68351150或68351570(24小时便民热线),关键投诉方式包括自动语音导航(按2号键)、人工服务(按0号键)及15家大型企业专线(如首汽64065088、银建83611888等)。
- 官方投诉渠道:拨打市交通委68351150或68351570,按提示选择投诉功能。若需人工协助,按2号键后转0号键;自动语音可查询车辆信息或收费标准。
- 企业直通投诉:保留发票并拨打对应公司电话(如新月联合67366666、北方61202027),效率更高。
- 在线与补充途径:通过北京市交通委官网、微信公众号或全国交通服务热线12328提交投诉,适合非紧急情况。
提示:投诉时需提供车牌、时间、地点等证据,企业电话忙音可转回官方热线。保留凭证以加速处理流程。