北京出租汽车公司电话可通过官方热线、企业服务电话及统一电召平台获取,关键渠道包括市交通委便民电话6835.1150、企业专属客服(如首汽400-660-1566、银建400-60-96103)及全市统一电召号96106,支持查询、投诉、预约等全功能服务。
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官方服务热线:北京市交通委便民电话6835.1150提供24小时服务,按1号键可查询车辆信息、收费标准及失物招领,按2号键受理投诉,人工服务需转接0号键。企业发票上的服务电话也是直接联络方式。
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主要出租车公司电话:
- 首汽集团:400-660-1566(首汽)、010-85765012(首汽友联)
- 银建系:400-60-96103(银建)、010-87611250(金建)
- 新月联合:010-60713366
- 北汽九龙:010-84564866
- 渔阳联合:010-87606606
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统一电召平台:拨打96106可预约出租车,15-20分钟内确认订单,高峰时段需提前4小时预约。该平台整合5家调度中心,支持语音导航和短信反馈,收取3元服务费。
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紧急与投诉渠道:除企业电话外,市交通委6835.1150受理服务投诉,全市通用投诉热线12345可转接处理。
建议优先使用企业专属电话或96106电召,确保响应效率;投诉时保留发票信息以便追溯。部分号码可能更新,建议通过官方渠道二次确认。