根据《民法典》及《未成年人保护法》相关规定，未成年人消费退费需结合年龄、消费类型及监护人追认情况综合处理。以下是具体说明：

一、消费类型与退款规则

1. 无民事行为能力人（8周岁以下）

   • 消费行为一律无效，可全额退款。例如：未满8岁孩子刷礼物、游戏充值等。

2. 限制民事行为能力人（8-18周岁）

   • 消费行为效力待定，需监护人追认。若未经同意且金额较大，可主张退款。例如：未成年人游戏充值、网络购物等。

3. 日常合理消费

   • 如正常饮食、住宿等与其年龄智力相符的消费，通常无法全额退款，但可协商部分退还。

二、退款申请材料

需提供以下材料：

• 身份证明 ：监护人及未成年人身份证、户口本；

• 消费记录 ：支付凭证（如微信账单截图）、游戏账号实名信息；

• 关系证明 ：监护人与未成年人的关系证明（如出生证、户口本）。

三、操作流程

1. 协商与投诉

   • 首先联系商家或平台客服，提供消费凭证说明情况，争取协商退款；

   • 若协商无果，可向消协投诉或通过法律途径**。

2. 诉讼途径

   • 作为监护人，可向法院起诉确认充值行为无效或要求退款，尤其适用于大额消费或平台推诿的情况。

四、注意事项

• 时效性 ：建议在发现问题后7日内提出申请，避免时效影响；

• 证据链 ：需证明消费行为与未成年人使用设备时段重合，且金额异常（如远超家庭消费水平）；

• 平台规则 ：部分平台（如腾讯）有专门的未成年人退款机制，需按指引提交材料。

总结 ：未成年人退费需根据年龄和消费性质判断，建议优先协商，协商不成可结合法律途径**，同时注意收集和提交完整证据。