根据权威信息，未成年人游戏强制退款流程需结合官方渠道和法律途径，具体操作如下：

一、官方强制退款流程

1. 联系游戏平台客服

   • 通过游戏内帮助中心、官方公众号（如腾讯客服）或客服电话提交申请，明确标注“未成年人充值退款”诉求。

   • 提供必要材料：未成年人身份证明（户口本/身份证）、充值记录（支付账单/交易流水）、监护关系证明（户口本/出生证）。

2. 提交强制退款申请

   • 在官方平台填写退款申请表单，需验证监护人身份（如人脸识别）。

   • 若未勾选“全额退款”，系统默认仅退近3个月内的消费。

3. 平台审核与处理

   • 审核周期约10-30天，重点核实充值时间是否与未成年人作息相符、实名认证及防沉迷措施落实情况。

   • 部分平台可协商部分退款，若协商无果则进入强制处理阶段。

二、法律途径（备用方案）

若官方处理不力，可采取以下措施：

1. 投诉举报

   • 向12315消费者协会或国家新闻出版署举报游戏公司违规行为，政府介入可加速处理。

2. 法律诉讼

   • 通过法院起诉，要求全额退款。需收集证据（如监控视频、充值记录）并注意诉讼时效（一般为3年）。

三、注意事项

• 时效性 ：建议在发现充值行为后3个月内申请，超过时效可能面临困难。

• 平台选择 ：优先通过腾讯未成年人家长服务平台等官方渠道操作，避免通过第三方平台降低效率。

通过上述流程，可依法维护未成年人游戏充值权益。若遇复杂情况，建议咨询专业律师。