通过12328投诉网约车后,罚款金额主要取决于违法情节的严重程度,具体如下:
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一般情形
对网约车驾驶员或平台公司每次违法行为处以 50-200元罚款 ,适用于未携带资质证、途中甩客、违规收费等较轻违法行为。
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情节严重情形
罚款金额提升至 5000-30000元 ,包括未在许可区域经营、车辆与驾驶员信息不一致、对投诉乘客实施报复等行为。
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平台连带责任
平台若存在未备案车辆、驾驶员资质不符等问题,将面临与驾驶员同等的罚款,且可能被要求整改或承担其他行政处罚。
法律依据 :
处罚依据《网络预约出租汽车经营服务管理办法》第三十四条至第三十六条,由县级以上交通运输部门实施。