文件管理、流程控制、体系支持

文控工程师的核心工作内容主要围绕文件管理、流程控制及体系支持展开，具体职责因企业业务领域不同有所差异，但可归纳为以下几类：

一、文件全生命周期管理

1. 文件制定与修订

   负责公司行政文件、技术文档、工程图纸等文件的起草、审核、修订及标准化管理，确保文件内容符合法律法规和行业标准。

2. 文件签发与分发

   承担文件签收、登记、分发、借阅权限控制，确保文件流向可追溯。

3. 文件归档与销毁

   定期对文件进行分类归档，按保存期限管理，过期文件需作废销毁，并实现电子档备份。

二、流程控制与合规管理

1. 流程监督与评审

   定期检查文件执行状态，评估流程适宜性，确保流程规范运行，协助完成内部/外部审核。

2. 供应商与客户管理

   负责供应商资质审核、进货验收、客户文件分发等质量管理活动，保障供应链合规性。

3. 风险控制与应对

   对文件偏差及时反馈并跟踪整改，协助处理不合格品及质量事故，降低运营风险。

三、体系支持与培训

1. 质量体系维护

   协助体系工程师推进持续改善活动，落实流程培训及二方/第三方审核问题整改。

2. 技术文档管理

   收集、整理研发技术文档，建立工程图纸数据库，支持产品开发与维护。

3. 员工培训与宣贯

   组织文件使用培训，开展知识宣贯活动，提升全员文件意识。

四、其他职责

• 数据统计与分析 ：定期统计文件使用情况，分析数据趋势，为决策提供支持。

• 信息化建设 ：维护文件管理系统的正常运行，探索数字化管理工具优化流程。

• 保密管理 ：执行文件密级划分制度，防范信息泄露风险。

技能要求 ：需掌握质量管理体系标准（如ISO 9001）、办公自动化软件及项目管理工具，具备较强的逻辑思维和问题解决能力。