杂物电梯应急救援预案及流程是保障电梯使用安全的重要措施，主要针对电梯困人、故障等情况，确保乘客安全并及时恢复设备运行。以下是具体步骤和注意事项：

1. 成立应急救援小组

• 明确小组职责，包括指挥、救援、技术支持和后勤保障。
• 确保通讯畅通，24小时待命。

2. 制定详细预案

• 根据杂物电梯的运行特点和常见故障，制定针对性救援方案。
• 配备专业工具，如紧急电源、手动盘车装置等。

3. 日常维护与检查

• 定期对电梯进行安全检查，特别是杂物电梯的承载能力和运行状态。
• 确保电梯内外紧急装置（如报警按钮、对讲机）正常工作。

4. 突发事件应对

• 发生困人事故时，迅速安抚被困人员，保持冷静。
• 通过紧急装置与被困人员沟通，确认其安全状态。
• 按照预案，启动手动盘车或紧急电源，将电梯平层后开门。

5. 善后处理

• 事故后对电梯进行全面检查，排除隐患。
• 对救援过程进行总结，优化预案。

通过以上步骤，杂物电梯的应急救援工作可以更加高效、安全，最大程度保障乘客和设备的安全。