工商银行电子询证函办理流程可分为以下五个核心步骤，具体如下：

一、办理渠道选择

1. 函证e信

   • 会计师事务所对接 ：与工商银行签署《电子询证函业务协议》，完成API或企业网银对接。

   • 被函证单位授权 ：通过企业网银、银企互联等方式授权确认。

   • 自动回函 ：系统自动处理数据，生成带有电子印章的纸质函证（支持打印）。

2. 银行函证区块链平台

   • 协议签署 ：与银协签署服务协议并完成风险知情书。

   • 操作流程 ：通过指定平台发起函证申请，由银行处理并反馈结果。

二、关键操作要点

1. 前期准备

   • 函证单位需提供加盖预留印鉴的《银行询证函》或《单位资信证明业务委托书》。

   • 会计师事务所需配置项目经理与审计助理账号，并通过银行申请。

2. 授权与数据对接

   • 被函证单位通过企业网银完成授权，确保数据安全传输。

   • 会计师事务所通过API或企业网银提交申请，触发自动处理流程。

三、注意事项

• 时效性 ：电子函证通常在1个工作日内完成，纸质函证需10-20个工作日。

• 费用说明 ：若询证函未明确收费，需现场办理委托手续。

• 技术支持 ：操作过程中可联系银行网点或技术部门咨询。

四、补充说明

• 电子函证结果可通过银行官网、企业网银或专用平台查询。

• 部分场景需配合区块链平台使用，适用于特定监管要求。