工商银行网银询证函的授权查询入口主要在企业网银的“账户管理”或“电子回单”模块中,部分业务需通过“客户服务-授权书管理”路径操作。以下是具体操作指南:
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登录企业网银
使用管理员账号登录工商银行企业网银,确保已开通电子回单权限。 -
查找询证函入口
- 路径一:进入“账户管理→电子回单→询证函查询”,可下载已授权的电子版。
- 路径二:部分业务需通过“客户服务→授权书管理”提交或查询授权记录。
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授权操作要点
- 若需新增授权,需上传盖章的《询证函授权书》扫描件,审核通过后生效。
- 历史授权记录可筛选日期范围或业务类型导出。
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常见问题处理
- 如遇入口缺失,需联系客户经理开通权限。
- 电子回单验真可通过网银“回单验证”功能或工行官网自助完成。
建议优先使用Chrome或Edge浏览器操作,若授权失败,检查文件格式(需PDF/JPG)或重新提交申请。