广电网络存在以下一些缺点:
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客户服务意识欠缺 :有用户反映,在报修宽带故障时,广电宽带的客服电话报修很久都没有派人上门维修,即使打了不止一个报修电话也没有得到处理。
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网络资源不足 :广电宽带网络速度慢,主要原因是网络中的内容资源不足,只有通过增加网络资源才能让用户获得更好的体验。
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没有宽带牌照 :广电网络没有宽带牌照,这在宽带中国的战略下是一个致命的缺点。宽带牌照只会发给国网公司,所以各省广电网络公司是拿不到牌照的。
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没有移动手机和固话业务 :由于没有宽带牌照,广电网络也无法快速组建起移动手机和固话业务,这对其电视业务带来了严重冲击,用户流失很严重。
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信号覆盖差异 :尽管广电与中国移动共享基站,但在一些偏远地区,广电的网络信号可能不如移动等其他运营商稳定。经常在信号较差的区域活动的用户可能会遇到网络不流畅的情况。
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手机兼容性 :不是所有手机都支持广电的网络,办理前需要确认自己的手机是否适配,避免因手机不支持而无法使用。
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套餐限制 :一些套餐虽然价格低廉,但也有一定的使用限制,例如流量超出后收费较高,或是套餐外的费用不够透明,需要特别留意。
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技术维护能力不足 :广电在技术维护方面存在明显不足,缺乏专业的运维团队。移动等老牌运营商都有二三十年的网络建设和优化经验,而广电起步较晚,技术维护能力跟不上。
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市场份额较小 :相对于中国移动、中国联通、中国电信等传统三大运营商,中国广电的市场份额较小,用户数量也相对较少。
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新兴运营商背景 :广电作为新兴运营商,其行业经验和背景相对薄弱,需要面临更多的挑战和竞争。
综上所述,广电网络在客户服务、网络资源、牌照、业务拓展、信号覆盖、手机兼容性、套餐限制、技术维护、市场份额和行业经验等方面存在诸多不足。用户在选择宽带运营商时,可以根据自身需求和实际情况进行选择,以获得更好的网络体验。