‌考研机构退费的关键在于合同条款和**证据‌。‌符合退费条件‌的情况包括：机构未履行承诺服务、课程质量不达标或存在虚假宣传；‌**要点‌需保留合同、缴费凭证和沟通记录；‌特殊情形‌如机构跑路可向教育部门或消协投诉。

一、合法退费的常见情形

1. ‌合同违约‌：机构未按约定开课、更换师资或缩减课时；
2. ‌服务质量问题‌：课程与宣传严重不符，如录播课冒充直播；
3. ‌消费者反悔‌：部分机构支持签约后3-7天无理由退款（需看合同细则）。

二、退费流程与注意事项

1. ‌协商优先‌：书面明确退费原因和金额，避免口头承诺；
2. ‌证据留存‌：合同、付款记录、课程截图、沟通录音缺一不可；
3. ‌投诉渠道‌：若协商无果，可向12315、黑猫投诉或当地教委反映。

三、警惕退费陷阱

• ‌拖延战术‌：机构以“走流程”为由拖延，需设定书面期限；
• ‌扣费不合理‌：超过合同约定的违约金比例（通常≤20%）可申诉；
• ‌卷款跑路‌：立即报警并联系学员集体**。

‌提示‌：报名前细读合同退费条款，优先选择分期付费或第三方资金监管的机构。