培训机构退费纠纷的解决方式可分为协商、投诉、法律途径三类，具体如下：

一、协商解决（首选方式）

1. 主动沟通 ：与培训机构协商退费方案，保留聊天记录、通话录音等证据。

2. 调解优先 ：若协商无果，可请求消费者协会或行政机关调解，部分案例通过法院调解达成和解。

二、投诉处理

1. 行政投诉 ：向消费者协会、教育局或市场监督管理局投诉，要求介入调查。

2. 公益平台 ：通过黑猫投诉等公益平台提交投诉，需附合同、缴费凭证等证据。

三、法律途径

1. 诉讼仲裁 ：协商或投诉无效时，向有管辖权的法院提起民事诉讼，或根据仲裁协议申请仲裁。

2. 法律依据 ：依据《民法典》第五百六十二条（合同解除权）和第四百九十六条（格式条款效力），主张退费或撤销合同。

四、注意事项

• 证据收集 ：保留合同、缴费记录、沟通记录及课程问题证据。

• 时效性 ：一般纠纷建议在1年内解决，超过时效可能面临败诉风险。

通过以上方式，可有效维护消费者权益，解决退费纠纷。