​​电视Dex加载失败通常由设备兼容性、网络问题或设置错误导致，核心解决方法包括检查连接、更新系统及优化网络环境。​​

1. ​​检查设备兼容性​​：确保电视和手机均支持Dex功能，部分老旧型号可能无法兼容。若使用有线连接，需确认HDMI线或USB-C接口无松动；无线投屏则需同一网络下的稳定信号。

2. ​​优化网络环境​​：加载失败常因网络延迟或带宽不足。尝试切换至5GHz频段或直接使用有线连接，关闭其他占用流量的设备。若问题持续，重启路由器或联系网络服务商。

3. ​​更新系统与设置​​：手机和电视的系统版本需保持最新，以修复潜在漏洞。在手机端检查Dex模式是否启用，电视端需手动选择正确的HDMI输入源，并关闭省电模式等限制性能的功能。

4. ​​释放资源与清理缓存​​：运行Dex时关闭后台应用，避免内存不足。定期清理电视和手机的缓存数据，或重置投屏功能设置以恢复默认状态。

​​提示​​：若上述方法无效，可联系官方客服获取设备兼容性列表或专业支持。优先排查简单问题（如线材松动），再逐步深入复杂设置。