考试报名常见问题解答的核心在于高效解决用户从注册到缴费全流程的痛点，包括身份核验失败、照片上传错误、信息修改限制等高频问题。 以下是关键问题及解决方案的系统梳理：
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账号与密码问题
若忘记用户名或密码，可通过系统自助找回功能操作；若失败需携带身份证原件至指定地点人工处理。注册时若显示学历核验“未通过”，不影响报名，但需上传学历证书扫描件辅助审核。 -
信息填写错误处理
- 未缴费时：可自行修改大部分信息（如工作单位、报考科目），但撤销“告知承诺制”后将无法再次采用该方式。
- 已缴费后：所有信息不可修改，考后审核以学信网数据和提交材料为准，需确保原始信息真实。
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照片与材料上传
照片需用官方工具处理（尺寸25mm×35mm，白底），格式错误时建议更换浏览器或联系客服。资格证书等材料传错可通过邮件申请修正，需附手持身份证照片及修改说明。 -
审核与缴费时效
学历审核通常需24小时，建议提前注册。缴费失败需确认是否在公告期内，或拨打客服电话处理。考点由系统随机分配，高校生需正确填写编码才能分配到本校。 -
考试当天注意事项
需持准考证和报名身份证件入场，缺一不可。开考15分钟后禁止进入，可提前30分钟交卷但不得带走试卷。严禁携带手机、草稿纸等物品。
提示：报名前务必核对信息准确性，避免因操作失误影响考试资格。若遇系统问题，优先尝试更换浏览器（如360极速模式）或联系官方渠道解决。
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