弗隆的期望模式主要包括以下四个核心因素,构成一个连贯的激励链条:
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个人努力
员工投入的工作程度,直接影响绩效表现。这一因素与员工对目标的认同度、能力及外部环境要求相关。
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个人成绩(绩效)
努力与目标匹配的结果,即员工完成工作的质量与效率。绩效评估需结合目标难度和员工能力。
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组织奖励(报酬)
绩效达标后获得的奖励,包括物质(如奖金、晋升)和精神(如表扬)激励。奖励需与员工需求匹配,才能有效激发积极性。
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个人需要
员工通过奖励满足的内在需求,如成就感、自尊等。需求层次与奖励类型需对应,以实现长期激励。
关系说明 :四个因素呈线性关联,即个人努力→绩效→奖励→需求,任何一个环节的脱节都会影响整体激励效果。例如,目标过高或奖励不足都会削弱激发力量。