期望模式是维克托·弗鲁姆期望理论的核心组成部分，其内容可归纳为以下四个关键要素：

1. 基本结构

   期望模式呈现为“个人努力→个人成绩（绩效）→组织奖励→个人需要”的因果链。其中：

   • 个人努力 ：指个体为达成目标所付出的行动强度；

   • 个人成绩（绩效） ：个体通过努力预期达到的成果或标准，是获取奖励的“工具”；

   • 组织奖励 ：包括内在奖励（如晋升、发展机会）和外在奖励（如薪酬、奖金），用于满足个体需求；

   • 个人需要 ：未满足的需求是激励的最终驱动力。

2. 核心关系

   • 努力与绩效 ：取决于个体对目标可达性的主观判断（期望值），即目标难度与个人能力的匹配程度；

   • 绩效与奖励 ：基于个体对奖励与绩效关联性的认知（工具性），即绩效是否足以获得预期奖励；

   • 奖励与需求 ：奖励需与个体未满足的需求相关联，才能产生激励效果。

3. 影响因素

   • 效价 ：目标对满足个人需求的价值，不同人对同一目标的效价可能不同；

   • 期望值 ：个体对目标可达性的信心，受目标难度、个人能力及外部环境影响；

   • 工具性 ：个体对绩效与奖励关联性的认知，如“努力是否必然导致好成绩”。

4. 应用要点

   通过优化目标设计（如提高可达性、增强关联性和满足需求），可最大化激励效果。例如，明确奖励与绩效的直接联系，或提供符合员工需求的非物质奖励。