市场调研的四种核心方法是问卷调查、深度访谈、焦点小组和数据分析,分别适用于量化统计、细节挖掘、群体互动和客观趋势研究。
问卷调查通过标准化问题快速收集大量数据,适合统计偏好或满意度等可量化指标。线上工具能高效覆盖目标人群,但需注意问题设计的无歧义性。
深度访谈以一对一形式探索受访者的真实动机和复杂观点,常用于产品改进或用户行为分析。其优势在于灵活性高,但耗时且对访谈者专业度要求严格。
焦点小组组织6-10人讨论特定话题,通过互动激发深层反馈,尤其适合测试新概念或广告效果。需警惕群体思维干扰结论客观性。
数据分析依托现有数据(如销售记录、网站流量)揭示市场规律,结果客观但依赖数据质量和分析模型。结合AI工具可预测潜在趋势。
选择方法需权衡成本、样本量和研究深度,混合使用往往能互补短板。例如问卷初步筛选用户后,用访谈补充原因分析。