撰写工勤人员述职报告时，总结部分应重点突出工作成果、问题反思及改进措施，以全面展示个人履职能力和未来规划。以下为撰写述职报告总结的具体方法：

1. 总结工作成果

• 关键亮点提炼：回顾过去一年的工作，总结完成的重点项目、取得的具体成果及对单位的贡献。
• 具体表现：列举量化指标，如工作效率提升、成本节约、服务质量改善等，用数据增强说服力。
• 案例支持：结合实际案例，如成功解决的重大问题或创新举措，展示工作成果的实际意义。

2. 反思问题与不足

• 问题分析：坦诚面对工作中存在的不足，分析原因，例如技能欠缺、沟通不畅或流程问题。
• 改进措施：针对问题提出具体改进方案，如加强技能培训、优化工作流程或提升团队协作能力。

3. 展望未来计划

• 目标设定：明确未来一年的工作目标，如提升工作效率、掌握新技能或完成更具挑战性的任务。
• 行动计划：制定实现目标的具体步骤，如制定详细的学习计划、参与更多培训或主动承担新项目。
• 预期成果：展望未来可能带来的积极变化，如为单位创造更大价值或提升个人职业素养。

4. 优化语言表达

• 条理清晰：总结部分应逻辑分明，分点论述，避免冗长和重复。
• 用词准确：使用专业术语和积极语言，展现专业素养和对工作的热情。
• 语言简洁：避免使用模糊词汇，确保总结内容简明扼要，突出重点。

通过以上方法，工勤人员可以撰写出一份内容全面、重点突出的述职报告总结，不仅展现个人的工作能力和职业素养，也为未来的职业发展奠定坚实基础。