交管部门
12123属于交通管理部门,具体投诉处理方式如下:
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主管部门归属
12123是公安部交通管理科学研究所研发的官方交通安全综合服务平台,由公安机关交通管理部门(如交警大队)负责日常管理。
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投诉处理途径
- 电话举报 :通过APP内“服务中心-咨询电话”拨打违法处理处电话(如122)进行举报。 - 其他方式 :可拨打全国统一交通投诉电话122,或通过支付宝“随手拍举报”等渠道进行。
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适用范围限制
12123主要用于交通管理业务(如违章处理、证件延期等),若需投诉交警个人行为,需通过警务督察部门(12389)或上级交警部门反映。
总结 :12123归交通管理部门管理,投诉交警需选择其他专用渠道。