​​常州火车站同时包含南广场和北广场，两者分别承担不同的线路功能，南广场为京沪普速铁路车站，北广场为沪宁城际高铁车站，南北广场通过天桥相连，方便旅客出行。​​

常州火车站位于中国江苏省常州市天宁区，是一个具有百年历史的综合铁路枢纽，于1907年建成启用。作为京沪铁路和沪宁城际铁路的重要站点，常州火车站分为南广场和北广场两部分，南广场主要服务于京沪铁路的普速列车，而北广场则服务于沪宁城际高铁线路。这种分区设计使得旅客可以根据自己的列车类型选择对应的广场进站，有效分流人群，提高车站运转效率。南广场的建筑风格为欧式设计，历史悠久，曾经历过多次扩建与改造，目前的南站房候车大厅总建筑面积达到18600多平方米，并配备有四个候车室、10台自助售票机、电梯等设施。北广场则因服务于高铁线路而更显现代化，建筑面积达10000平方米，采用侧式站房设计，站内同样有宽敞的候车区及餐饮设施。南北广场之间设有“一”字形非付费通道以及进站天桥，方便旅客在不同广场间互通，即使在跨线路转乘时也无需担心不便。车站还配备了电子客票系统及铁路e卡通等智能服务，提升了乘车效率与便捷性。

常州站除了分区明确外，还拥有多项特色服务。如南站房设有“常悦580”**服务站，旨在为旅客提供问询、接送站及寻物等贴心服务，而春运及国庆等高峰期，还会增派志愿者协助旅客疏导和导引，优化乘客体验。随着常州站南北广场一体化工程于2018年完成，基础设施进一步提升，使车站规模扩展为5台13线，日均发送旅客能力显著增强，并曾于2024年8月达到单日客发10万余人次的纪录。火车站位于常州核心城区，与常州地铁1号线无缝衔接，方便市民进行多模式交通换乘。无论是搭乘高铁还是普速列车的旅客，在常州站均可享受到便利、高效以及人性化的服务。