网约车营运证考试内容主要包括全国公共科目和区域科目两部分,其中全国科目涵盖法律法规、安全运营等通用知识,区域科目则侧重本地政策与服务能力(如北京考英语听力、交通地理)。 考试形式以机考为主,实操面试为辅,总分需达80分(全国科目)和区域科目相应分数线方可合格。
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全国公共科目
采用全国统一题库,85道题含判断、单选和多选题,重点考核《网络预约出租汽车经营服管理暂行办法》等18分“新政”内容,以及安全运营(如复杂天气行车、应急处理)、职业道德、服务规范(如特殊人群服务)等,总分100分需80分及格。 -
区域科目
由地方自定内容,通常分理论和实操。例如北京考政策法规(如网约车服务规范)、实用英语听力(26句服务用语)、城市交通地理(环路布局、地标位置),理论40分需32分,实操面试10分需8分。其他地区可能调整分值或增删内容(如上海不考英语)。 -
考试流程与补考
通过“出租汽车服务管理系统”报名,审核后预约机考+面试。若单科未过可30天后补考,但缺考会延长约考周期(如北京3次缺考禁考半年)。巡游车司机转岗仅需考区域理论,60分合格。
提示:考试前需确认当地最新大纲(部分城市已优化内容),并提前模拟题库练习,尤其是区域特色题型如英语听力或地理识图。通过后证件有效期为3年,需定期注册。