​​问卷星矩阵量表题的数据录入可通过Excel批量导入或平台直接输入完成，核心步骤包括：创建量表结构、设置评分标准、批量导入/逐项填写、验证数据一致性。​​

1. ​​创建量表结构​​
   在问卷星编辑页面选择“矩阵量表题”，输入维度标题（如“服务满意度”）和具体题项（如“响应速度”“专业度”）。量表范围通常设为5级（1-5分）或7级，需统一选项标签（如“非常不满意”到“非常满意”）。

2. ​​设置评分标准​​
   通过“样式”调整选项显示形式（数字或文字），启用“反转”功能可调换高低分顺序。若需引用其他题目选项（如多选结果），使用“问题引用”功能动态匹配数据。

3. ​​批量导入数据​​
   支持Excel模板导入：按行列排列题项和选项，首行为标题，后续行填写对应分值。例如，B2:F4区域可录入5级评分数据，上传后系统自动解析。逐项填写则直接点击量表单元格选择分值。

4. ​​验证与导出​​
   预览检查数据逻辑（如反向题计分是否正确），完成后导出至Excel或SPSS。平台自动生成统计图表（如各选项分布、平均分），支持交叉分析。

​​提示：​​ 批量导入前需确保Excel格式与量表结构完全匹配，避免数据错位；实时保存可防止意外中断。