精简流程优化政务服务的具体措施包括:
- 减少审批环节 :
- 简化审批环节,提高审批效率,如“最多跑一次”改革,通过梳理和优化政务服务事项,减少不必要的审批环节和证明材料,实现“一网通办”。
- 合并办理事项 :
- 将内容相近的事项进行合并办理,实现“依法审批,依规办理”,如将开办企业的多个环节合并为1个环节,实行线上并联办理。
- 精简申报材料 :
- 大幅精简企业和群众办事申请材料,降**度**易成本,如申办出租车、网约车驾驶员《从业资格证》业务从法定需要6项证明简化为2项证明。
- 缩短办理时限 :
- 推行“即来即办”,进一步压缩办理时间,如将3个部门9个事项的办理时限由原来的37个减为26个环节,压减率为29.7%。
- 推广线上办理 :
- 建立统一的政务服务平台,整合各部门政务服务资源,提供一站式在线办事服务,如推广移动政务服务,开发政务服务APP,方便群众随时随地办理业务。
- 加强数据共享 :
- 打破部门间信息壁垒,实现数据共享,减少重复提交材料,如通过政务服务网实现市场监管、公安、税务、社保、公积金5部门信息共享,一网通办。
- 引入智能辅助系统 :
- 利用人工智能、大数据等技术,提高流程的效率和透明度,如引入智能辅助系统,优化并联审批,缩短办事时间。
- 加强监督与评估 :
- 规范权力清单,精简办事流程,去除繁冗环节,创新工作模式,提高服务满意度,如通过“吉事即办·市长(局长)进政务大厅”活动,现场察看服务窗口业务办理,听取相关情况介绍。
- 线上线下融合发展 :
- 通过线上线下融合发展,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,如涿鹿县数政局通过线上线下融合发展,实现了办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。
这些措施旨在通过精简流程、优化服务,提升行政效能,为企业和群众提供更加便捷、高效的服务,促进经济社会发展,增强市场主体的创新创业活力。