根据检索结果，长沙开锐教育科技有限公司和广州开锐教育科技有限公司在职称评审代办业务中存在大量消费者投诉，主要涉及虚假宣传、服务欺诈及退款纠纷等问题。以下是综合整理的关键信息：

一、主要投诉问题

1. ​​虚假承诺与欺诈行为​​
   多名消费者反映，开锐教育以“全程代办、包过”为噱头收取高额费用（如6万元、10万元等），但实际未提供有效评审服务。例如：

   • 长沙开锐教育收取6万元首付款后，未能帮助消费者通过2023年职称评审，后续以拖延、失联等方式逃避责任。
   • 广州开锐教育收取4万元代办费后，未提交任何评审材料，甚至伪造“线下递交材料”借口掩盖不作为。

2. ​​退款难与资金挪用​​
   消费者退款时遭遇重重阻碍：

   • 长沙开锐教育以“分期退款”为由拖延，实际仅退还部分款项，剩余费用长期未处理。
   • 广州开锐教育单方面扣除高额手续费（如8000元/次），或以“合作方未清退材料”为由拒绝退款，涉及金额超94万元。

3. ​​合同陷阱与违规操作​​

   • 合同条款模糊，退款标准不明确，消费者**困难。
   • 机构声称“无需本人出面即可申报职称”，实际通过异地合作单位伪造业绩、论文等材料，涉嫌违规操作。

二、监管部门态度与处理进展

1. ​​人社部门​​：明确职称评审需通过单位申报，代办行为违规，但无权直接处理中介公司。
2. ​​市场监管部门​​：现场检查发现开锐教育注册地已搬空，拟列入经营异常名录，但未认定其欺诈行为。
3. ​​司法途径​​：部分消费者已提起诉讼，但**周期长、成本高。

三、消费者**建议

1. ​​收集证据​​：保留合同、付款凭证、聊天记录等材料，证明机构存在欺诈行为。
2. ​​联合**​​：通过消费者协会、黑猫投诉等平台抱团**，扩大社会关注。
3. ​​法律途径​​：若协商无果，可向法院起诉要求全额退款及赔偿损失。

四、风险警示

开锐教育在多地设立分支机构（如广州、深圳、长沙），通过“异地合作”模式规避监管，消费者需警惕类似机构。职称评审应通过官方渠道申报，避免轻信“捷径”，以免造成财产损失。

如需进一步核实或投诉，可联系当地市场监管部门（如长沙市芙蓉区市场监督管理局、广州市天河区市场监督管理局）或公安机关报案。