在健康山西平台挂号后，退费流程分为两种情况：线上退费和线下退费。以下是详细步骤和时间说明：

一、线上退费流程

1. 操作步骤：
   • 打开并登录健康山西平台（如健康山西公众号或App）。
   • 进入“个人中心”，点击“挂号记录”。
   • 找到需要取消的挂号记录，点击“取消预约”。
   • 选择取消原因并确认，页面会提示“已取消”。
2. 适用时间：
   • 仅限就诊当日零点前完成操作。
3. 退费方式：
   • 挂号费将原路退回支付账户。

二、线下退费流程

1. 适用情况：
   • 如果超过就诊当日零点，无法通过线上操作退费。
2. 操作步骤：
   • 前往医院窗口办理退号退费。
3. 办理时间：
   • 工作日：
     • 上午号：12:00前。
     • 下午号：16:30前。
   • 周末：
     • 上午号：12:00前。
     • 下午号：15:00前。
4. 注意事项：
   • 请携带相关挂号凭证（如预约信息、身份证等）。

三、退费注意事项

• 退费时间：通常为系统原路退回，具体到账时间可能因支付方式不同而有所差异。
• 退费条件：退费成功需在规定时间内完成取消操作，否则需通过线下方式办理。

通过以上流程，您可以顺利办理健康山西平台的挂号退费。如有疑问，建议联系健康山西官方客服或咨询医院窗口工作人员以获取进一步帮助。