1. ​​线上退费（适用于部分情况）​​
   若涉及健康山西公众号的挂号退费，可通过以下步骤操作：

   • 进入公众号“个人中心”→“挂号记录”，选择需退号的订单申请退费。
   • 注意：若挂号时间已过就诊当天零时，需线下办理。

2. ​​线下窗口退费（通用方式）​​

   • ​​所需材料​​：本人身份证原件及就诊卡。若代办，需额外提供代办人身份证原件。
   • ​​办理地点与时限​​：
     • 晋城大医院：携带材料至门诊楼人工收费窗口，退费时间为2025年4月1日-6月30日。
     • 运城市中心医院：每周一至周五（上午8:00-12:00，下午14:00-17:00）到门诊大厅退费窗口办理。

3. ​​特殊情况说明​​

   • 若涉及预交金清退（如晋城大医院），需确认身份证内是否有剩余未使用款项，并提供充值凭证或电子支付记录。
   • 医保退费需符合特定条件（如重复参保、死亡等），且材料要求不同，请参考当地医保中心通知。

​​建议​​：根据具体退费类型（挂号、预交金、医保等）选择对应流程，并提前准备材料。若有疑问，可拨打医院官方电话咨询。