在健康山西平台上退挂号费,可参考以下步骤:
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在线退费(就诊当日零点前适用)
- 打开健康山西公众号,点击右下角【我】→【挂号历史】;
- 找到需退号的记录,点击【取消预约】并确认原因;
- 取消成功后,挂号费将原路退回支付账户。
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医院窗口退费(超出在线取消时间)
- 时间要求:
- 周一至周五:上午号12:00前,下午号16:30前;
- 周六日:上午号12:00前,下午号15:00前。
- 携带挂号凭证到医院窗口办理退费。
- 时间要求:
注意事项:
- 若已打印挂号凭证或超过就诊当日零点,需线下办理;
- 退费通常15个工作日内到账,具体以支付渠道为准。