根据2020年相关数据，海尔智家的市场占有率情况如下：

1. 整体市场地位

   海尔智家以23.87%的市场份额成为中国洗衣机品牌第一名，较2020年初提升2个百分点，连续两年稳居行业首位。其中，海尔冰箱市场份额36.5%，洗衣机市场份额39.9%，均实现同比显著增长。

2. 细分市场表现

   • 洗衣机领域 ：海尔线上份额39.9%，线下份额40.2%，均高于第二名小天鹅（17.0%）；滚筒洗衣机占比提升至80%以上，波轮与滚筒比例调整为2:8。

   • 冰箱领域 ：线上份额36.5%，线下份额39.3%，同比分别提升2.2个百分点和1.9个百分点。

3. 行业对比

   日本品牌大金以23.32%的市场占有率居首，海尔以22.46%紧随其后，美的、海信、格力分别以15.16%、12.32%、11.32%位列第三至第五。

4. 增长驱动因素

   海尔通过场景生态布局（如三翼鸟品牌）和线上线下渠道协同，持续扩大市场份额。例如，三翼鸟上海体验中心001客单价达22万元，体现了高端化趋势。

海尔智家在2020年凭借多元化的产品布局和渠道优势，巩固了其在中国智能家居市场的领先地位。