关于会计之星继续教育选课退费的问题,根据搜索结果分析,退费流程和注意事项如下:
一、退费适用范围
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课程未开始或未开通
若课程尚未开始或网络学习平台未开通,可联系培训机构申请退费。
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教材未收到
完成报名后未收到教材,可申请退还教材费(需在缴费后1个工作日内提出)。
二、退费流程
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联系培训机构
通过机构官方客服、电话或邮件提交退费申请,需附上《退费申请表》。
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提交证明材料
提供缴费凭证、身份证明等材料,协助机构审核退费资格。
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审核与处理
机构审核通过后,退费金额将退至指定银行账户,一般需3-5个工作日处理。
三、注意事项
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退费时间限制
课程开通后一般不接受退费申请,需在课程开始前操作。
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教材费退还规则
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课程未开始时可申请退还教材费;
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已收到教材则无法退返。
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特殊情况处理
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因机构原因导致的课程中断,可协商解决方案;
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若涉及第三方支付平台,需通过平台客服介入处理。
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四、补充说明
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税务相关 :若涉及多期缴费,需关注税务部门关于继续教育退库的规定,部分地区已取消继续教育的税务抵扣。
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保留沟通记录 :与机构沟通时保留录音或书面证据,便于后续**。
建议优先通过机构官方渠道提交申请,若超过退费时效或机构推诿,可向消费者协会或监管部门投诉。