​​在环球网校购买书籍后若需退款，可通过APP自助操作或联系客服协商处理，具体分为课程未开课前按合同退费、机构问题全额退、个人原因需提交申请等情形​​。

1. ​​APP自助退款​​：登录环球网校APP，点击【我的】-【已付款】，找到对应订单点击退款按钮。系统通常会在1-3个工作日内处理，款项原路返回支付账户。

2. ​​合同条款优先​​：若书籍附带线上课程，开课前可依据合同约定申请退费；若已开课或收到实体书，需扣除已使用服务费用或物流成本。

3. ​​客服协商渠道​​：通过官方客服电话或在线平台提交退款申请，需提供订单号、支付凭证等证据。若协商无果，可向投诉部门或第三方平台（如通过电商购买）进一步申诉。

4. ​​法律与投诉途径​​：若遇机构拒不退款，可向消费者协会或教育部门投诉，保留聊天记录、合同条款等证据以支持**。

​​提示​​：退款前仔细阅读购买协议，优先选择官方渠道沟通，保留完整凭证以加速流程。