免费

12348法律援助热线是 免费 的，由司法局指派律师提供法律咨询、法律援助、公证、司法鉴定、调解等多项服务。以下是具体说明：

一、服务性质与费用

1. 完全免费 ：咨询过程中不会收取任何费用，包括通话费、律师费等。

2. 服务范围 ：覆盖婚姻家事、交通事故、劳动纠纷、合同纠纷、侵权纠纷、行政案件、刑事案件等多领域。

二、服务方式与注意事项

1. 咨询方式 ：通过全国统一的法律服务热线12348拨打，由值班律师提供专业解答。

2. 可能延迟 ：因咨询人数较多，可能出现电话打不通或需长时间等待的情况，建议避开高峰期拨打。

3. 地域覆盖 ：服务范围覆盖全国，但具体律师的响应时间可能因地区律师资源差异略有不同。

三、其他免费法律咨询渠道

若12348热线无法接通，可尝试以下平台：

1. 专业法律服务平台 ：如诉呗法律平台，提供全国范围内多领域免费在线律师咨询；

2. 地方法律援助中心 ：部分城市设有线下法律援助机构，可提供面对面咨询。

建议优先使用12348热线，若需快速匹配专业领域律师，可结合平台推荐或线下机构进一步咨询。