残疾人乘坐高铁的优惠政策需根据身份和残疾等级综合判断，具体如下：

一、票价优惠政策

1. 普通残疾人

   持有《中华人民共和国残疾人证》的普通残疾人， 无法享受票价优惠 ，但可享受以下权益：

   • 购票优先权

   • 使用残疾人专用通道

   • 免费携带1名陪同人员。

2. 残疾军人及伤残警察

   持有《中华人民共和国残疾军人证》或《伤残人民警察证》的旅客，可享受 客票和附加票50%的优惠 。

二、其他权益

1. 辅助器具携带

   残疾人可免费携带 1名陪同人员 及 必要辅助器具 乘车。

2. 政府保障措施

   县级以上人民政府应根据实际情况，为残疾人提供公共交通工具的便利和优惠。

三、购票流程说明

• 特殊票额预留 ：铁路部门为残疾人预留专用票额，需在购票时提前24小时申请。

• 购票时间优先 ：普通残疾人可优先购票。

四、注意事项

• 优惠资格审核 ：仅限持有有效证件（如残疾军人证、伤残警察证）的残疾人享受票价优惠，普通残疾证无此权益。

• 地区政策差异 ：部分城市可能出台额外补贴或服务措施，建议提前咨询12306或车站工作人员。

普通残疾人主要通过无票价优惠和基础服务保障获得权益，而残疾军人及伤残警察可享受半价优惠。