​​消防证被原单位扣留时，可通过劳动监察部门投诉、法律途径**或协商解决，核心在于依法索回个人职业资格证书。​​

1. ​​优先沟通协商​​：与公司人力资源或管理层明确要求归还证书，保留书面沟通记录。若公司以“培训费用”为由扣留，需核实合同条款，合理情况下可协商补偿后取回。

2. ​​行政投诉渠道​​：向当地劳动监察大队提交投诉，需提供身份证、消防证考取证明及沟通证据。劳动部门有权责令公司返还证件，并可能对公司处以行政处罚。

3. ​​法律强制手段​​：若协商与投诉无效，可申请劳动仲裁或起诉。根据《劳动合同法》，公司无权扣留个人资质证书，胜诉后可强制要求返还并索赔损失。

4. ​​应急替代方案​​：急需证书时，可凭复印件及官网成绩截图临时使用，同时注明“原件被扣留”，但需尽快通过正规途径解决。

遇到此类问题需冷静处理，保留证据并分阶段推进。若公司拒不配合，法律是最终保障手段。