网银查看证书验证关系时出现“系统层错误”通常与证书配置、浏览器设置或系统环境有关，以下是具体解决方法：

一、核心解决步骤

1. 检查证书状态

   • 打开IE浏览器，进入「工具」→「Internet选项」→「内容」→「证书」→「个人」，查看银行证书是否过期或丢失。若过期需联系银行补办。

   • 若证书丢失且无备份，需携带身份证、账户信息到银行网点重新签约并获取新证书。

2. 清理浏览器缓存与重装证书

   • 清理浏览器缓存和Cookie，关闭安全软件后重新登录网银。

   • 通过银行官网或安全中心重新下载并安装证书，确保版本与系统兼容。

3. 调整浏览器设置

   • 将浏览器设置为兼容模式（如IE低版本），或调整安全级别以允许加载银行证书。

   • 若使用Chrome或Edge等不兼容浏览器，建议切换至IE（Windows 10系统可通过开始菜单直接打开）。

4. 检查系统时间与网络

   • 确认电脑系统时间是否准确，错误的时间会导致SSL验证失败。

   • 检查网络连接是否稳定，避免因网络问题导致证书加载失败。

5. 联系银行支持

   • 若上述方法无效，建议拨打银行客服电话或前往网点寻求专业帮助，避免自行处理引发安全风险。

二、注意事项

• 证书验证错误可能涉及敏感信息，操作时请确保网络环境安全，避免泄露密码或验证码。

• 不同银行网银的具体操作可能略有差异，建议优先参考银行官方指引。