正规投诉信格式需包含以下核心要素，确保内容完整、规范且具备法律效力：

一、基本结构

1. 信头

   • 投诉人信息：姓名、性别、国籍、职业、单位名称、地址、联系电话

   • 被投诉者信息：名称、地址、联系电话

   • 日期：右下角标注写信日期

2. 称呼

   • 使用“尊敬的先生/女士”等尊称

3. 正文

   • 引言 ：明确投诉目的，简要概述事件经过

   • 事实与理由 ：详细描述事件时间、地点、涉及人员及具体问题，需客观真实

   • 赔偿要求 ：明确诉求（如退款、赔偿金额等），需具体可行

   • 证据支持 ：附合同、发票、凭证等材料，增强说服力

4. 结尾

   • 表达对处理结果的期待，感谢关注

5. 署名

   • 投诉人签名并注明日期

二、注意事项

• 信息准确性 ：所有信息需与事实一致，避免虚假陈述

• 语言规范 ：使用书面语，避免情绪化表述

• 时效性 ：建议在事件发生后的30天内提交投诉

三、附件要求

需附与投诉事项相关的证明材料，如合同、发票、聊天记录等，以支持诉求。