机器人外呼系统的月费用因功能、并发量、服务提供商等因素差异较大,主要分为以下四类:
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基础套餐(适合小规模应用)
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价格:约2000-4000元/月
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功能:包含基础自动化外呼、预设脚本、通话录音等,支持少量并发(如100-500个/月)。
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按量付费模式(灵活选择)
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价格:约0.08元/次(外呼量≤100次免费)
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适用场景:外呼量波动较大或需短期使用,适合中小型企业。
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高级套餐(含定制化功能)
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价格:约2000-10万元/月
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功能:支持多语言、情绪识别、数据分析、CRM集成等,适合中大型企业或高复杂度需求。
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坐席+话费模式(适合人工辅助)
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价格:约400-800元/月(含坐席费30-80元/人/月)
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特点:结合人工坐席与机器人外呼,适合需要人工干预的场景。
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总结 :小型企业建议选择基础套餐或按量付费模式,中大型企业可根据需求升级高级功能。建议直接联系供应商(如嘉单科技、晟兴电话机器人等)获取最新报价和定制方案。